Scopo

Le presenti condizioni generali regolano la contrattualizzazione del servizio di deposito bagagli di LAZY LIZARD, situato in Carrer d’Elkano 46, 08004, Barcellona, CIF 46992482D, tramite il sito web www.lazylizard.es, nonché il suo utilizzo.

Il Servizio

Lazy Lizard offre ai propri Utenti la possibilità di noleggiare uno dei suoi armadietti per periodi orari.

Gli Utenti possono depositare i loro bagagli e effetti personali nelle strutture di Lazy Lizard, esclusivamente all’interno dell’armadietto/i riservato/i, durante il periodo di prenotazione contrattato.

Una volta completato il processo di prenotazione, gli Utenti riceveranno un codice di conferma che consentirà loro di conoscere il numero dell’armadietto assegnato, la durata della prenotazione e il codice o la chiave di accesso, come indicato nella sezione relativa ad accesso e prenotazione.

Tipologie di Armadietti Disponibili / Quali tipi di armadietti offre Lazy Lizard?

●           Armadietti piccoli (M): 40 × 50 × 60 cm

●           Armadietti medi (L): 50 × 50 × 60 cm

●           Armadietti grandi (XL): 90 × 50 × 60 cm

Utilizzo e Accesso / Cosa può mettere un Utente dentro il proprio armadietto?

Nei limiti stabiliti dal presente documento (vedi sezione Limiti d’uso degli armadietti), l’Utente può depositare qualsiasi oggetto desideri, purché rientri nelle dimensioni specificate e senza sovraccaricare l’armadietto.

Come può un Utente sapere se ci sono armadietti disponibili da Lazy Lizard?

Tramite il sito www.lazylizard.es, l’Utente può verificare la disponibilità degli armadietti per le date desiderate.

Quando può l’Utente accedere all’armadietto/i che ha noleggiato?

Il servizio di noleggio armadietti è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’Utente può accedere all’armadietto dall’orario e data di inizio della prenotazione e deve ritirare i propri effetti personali prima della fine del periodo prenotato.

Trascorso tale periodo, Lazy Lizard è autorizzato ad aprire l’armadietto e rimuovere gli oggetti. In nessun caso Lazy Lizard aprirà o accederà al contenuto degli effetti personali.

È responsabilità dell’Utente depositare i propri oggetti adeguatamente imballati e non lasciare articoli sparsi.

Gli oggetti ritirati saranno conservati nei locali per 48 ore, durante le quali l’Utente potrà reclamarli. Sarà informato tramite email e/o WhatsApp che i suoi effetti sono stati rimossi e conservati per 48 ore.

Trascorso tale termine, gli oggetti saranno considerati abbandonati, Lazy Lizard declinerà ogni responsabilità e sarà libero di disporne, senza alcun diritto di reclamo da parte del cliente.

Una volta depositati gli oggetti, l’Utente può accedere all’armadietto solo per ritirarli?

No. Il servizio di armadietti Lazy Lizard è un servizio di noleggio. L’Utente può accedere al proprio armadietto tutte le volte che desidera durante il periodo di noleggio, utilizzando il codice comunicato al momento della prenotazione.

Qual è il prezzo che l’Utente deve pagare per tipo di armadietto?

Il prezzo per armadietto è indicato sul sito al momento della prenotazione. L’Utente può beneficiare delle eventuali promozioni in corso.

I prezzi sul sito includono l’IGIC e si riferiscono al noleggio orario di un armadietto (in base alle sue dimensioni).

Come si utilizzano gli armadietti?

Gli armadietti di Lazy Lizard sono completamente automatici. L’Utente può effettuare la prenotazione tramite il sito www.lazylizard.es, fornendo i propri dati personali, il numero di armadietti desiderati, la dimensione e il periodo di noleggio.

Completata la prenotazione, riceverà la conferma con il numero dell’armadietto/i e il codice/i di accesso.

Cosa può fare l’Utente in caso di problemi con l’armadietto?

In caso di malfunzionamento, blocco o altro problema, l’Utente può contattare l’assistenza di Lazy Lizard al +34 722 28 84 36 o scrivere a info@lazylizard.es.

L’Utente può modificare o cancellare la prenotazione?

Sì, a condizione che la modifica o cancellazione avvenga almeno 24 ore prima dell’inizio del servizio prenotato.

Per cancellare una prenotazione confermata, l’Utente deve contattare Lazy Lizard al +34 722 28 84 36 o all’email info@lazylizard.es.

Nessuna cancellazione o rimborso sarà accettato se richiesto meno di 24 ore prima dell’inizio della prenotazione.

In caso di mancato rispetto delle obbligazioni previste dalle presenti condizioni generali:

●           Inadempienza dell’Utente: la prenotazione termina; gli oggetti possono essere rimossi se l’Utente non lo fa entro 2 ore dalla notifica. Nessun rimborso sarà riconosciuto. In caso di danni a locali, attrezzature o beni di altri utenti, l’Utente sarà responsabile dei danni.

●           Inadempienza dell’Azienda: Lazy Lizard rimborserà all’Utente l’importo pagato online.

Accesso e Prenotazione

Lazy Lizard si impegna a mantenere il sito in condizioni ottimali 24h/24 e a garantirne, per quanto possibile, la sicurezza.

Tuttavia, Lazy Lizard non è responsabile di malfunzionamenti, interruzioni temporanee o perdite di contenuti imputabili a terzi, eventi imprevisti o forza maggiore.

Lazy Lizard si riserva il diritto di interrompere temporaneamente l’accesso al sito per manutenzione, riducendo al minimo durata e impatto sugli Utenti.

Per noleggiare un armadietto è necessario:

●           Avere almeno 16 anni.

●           Compilare correttamente i campi del modulo sul sito (nome, telefono, email, date di prenotazione, giorni di noleggio, numero e dimensione degli armadietti, dati di pagamento, ecc.).

●           Accettare le presenti condizioni generali di servizio e di utilizzo degli armadietti.

●           Accettare l’informativa sulla privacy di Lazy Lizard.

Completata la prenotazione, l’Utente riceverà conferma via email con numero/i di armadietto/i, giorni riservati e codice/i di accesso.

Lazy Lizard si riserva il diritto di limitare, spostare o cancellare prenotazioni per guasti meccanici/elettrici o manutenzione, senza che l’Utente abbia diritto a indennizzi.

In caso di guasto che impedisca il ritiro degli oggetti, l’Utente deve avvisare immediatamente Lazy Lizard al +34 722 28 84 36. Lazy Lizard risolverà il problema nel più breve tempo possibile. Se non risolto, Lazy Lizard coprirà i costi di spedizione degli oggetti all’indirizzo dell’Utente. Nessun altro risarcimento sarà riconosciuto.

L’Utente garantisce che tutti i dati forniti siano veritieri, accurati e completi.

I dati personali sono utilizzati per gestire la prenotazione e fornire il servizio. Con la prenotazione, l’Utente acconsente al trattamento dei propri dati.

Lazy Lizard può utilizzare l’email dell’Utente per comunicazioni commerciali relative ai suoi servizi, dalle quali l’Utente può disiscriversi in qualsiasi momento.

Le strutture di Lazy Lizard sono dotate di telecamere di videosorveglianza. Segnaletica conforme alla normativa è esposta.

Gli Utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione scrivendo a info@lazylizard.es, allegando documento d’identità. È inoltre possibile presentare reclamo all’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati.

Lazy Lizard non trasferisce dati all’estero né effettua decisioni automatizzate.

I dati sono conservati per il tempo necessario all’erogazione del servizio e agli obblighi legali.

Obblighi dell’Utente e Limiti d’Uso degli Armadietti

●           Depositare solo effetti personali, temporaneamente, nell’armadietto riservato.

●           Non utilizzare armadietti non riservati.

●           Verificare la dimensione dei bagagli prima della prenotazione (nessun rimborso se eccedenti).

●           Non sovraccaricare l’armadietto né depositare oggetti all’esterno.

●           Chiudere correttamente l’armadietto quando si lascia.

●           Segnalare immediatamente danni o anomalie al +34 722 28 84 36.

●           Non utilizzare gli armadietti per scopi illegali o per conservare articoli proibiti (droghe, armi, beni rubati, pornografia, ecc.).

●           Imballare adeguatamente gli oggetti.

●           Non depositare materiali pericolosi, inquinanti, esplosivi, corrosivi, cibi non confezionati o animali.

●           Non condividere il codice di accesso con terzi.

●           Non utilizzare gli armadietti per traffico di beni tra persone.

●           Accedere ai locali solo per l’utilizzo dell’armadietto e per un periodo breve e necessario.

●           Non mangiare né bere all’interno.

●           Ritirare gli oggetti entro la fine del noleggio.

●           Lasciare l’armadietto in buono stato e segnalare problemi a info@lazylizard.es.

●           Non scattare foto o video all’interno, specialmente dei meccanismi di sicurezza.

●           Non depositare oggetti di valore o documenti essenziali (denaro, gioielli, elettronica, passaporti, biglietti).

Conseguenze e Responsabilità in Caso di Inadempienza Mancata liberazione dell’armadietto nei tempi:

●           Lazy Lizard può rimuovere gli oggetti.

●           Costi di deposito e spedizione a carico dell’Utente: 25 € per articolo in Spagna, 50

€ per articolo fuori Spagna.

●           Dopo 48h senza contatto, gli oggetti saranno considerati abbandonati.

●           Penale giornaliera di 150 € per ogni giorno di ritardo, oltre al costo del noleggio.

●           La consegna si considera effettuata al momento della consegna al corriere (Lazy Lizard non è responsabile dei rischi di trasporto).

Uso improprio dell’armadietto:

●           Lazy Lizard può rimuovere articoli proibiti e avvisare la polizia se necessario.

●           Penale di 150 € per articoli proibiti + responsabilità per eventuali danni.

Danni causati agli armadietti:

●           L’Utente è responsabile dei danni causati.

●           Penale: tariffa giornaliera per ogni giorno in cui l’armadietto è inutilizzabile.

●           Costo di riparazione/sostituzione: 1.500 €, più eventuali danni aggiuntivi.

Pagamento delle penali:

Le penali saranno addebitate tramite il metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione o tramite bonifico bancario.

Obblighi di Lazy Lizard

●           Mantenere gli armadietti in buone condizioni e disponibili per tutta la durata del noleggio.