Objeto
Las presentes condiciones generales regulan la contratación del servicio de depósito de equipajes de LAZY
LIZARD, situado en Carrer d'Elkano 46, 08004, Barcelona, CIF 46992482D, a través del sitio web www.lazylizard.es,
así como su utilización.
El Servicio
Lazy Lizard ofrece a sus Usuarios la posibilidad de alquilar una de sus taquillas por periodos horarios.
Los Usuarios pueden depositar sus equipajes y efectos personales en las instalaciones de Lazy Lizard, exclusivamente dentro de la taquilla/s reservada/s, durante el periodo de reserva contratado.
Una vez completado el proceso de reserva, los Usuarios recibirán un código de confirmación que les permitirá conocer el número de la taquilla asignada, la duración de la reserva y el código o la llave de acceso, como se indica en la sección relativa a acceso y reserva.
Tipologías de Taquillas Disponibles / ¿Qué tipos de taquillas ofrece Lazy Lizard?
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Taquillas pequeñas (M): 40 × 50 × 60 cm
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Taquillas medianas (L): 50 × 50 × 60 cm
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Taquillas grandes (XL): 90 × 50 × 60 cm
Utilización y Acceso / ¿Qué puede poner un Usuario dentro de su taquilla?
Dentro de los límites establecidos por el presente documento (ver sección Límites de uso de las taquillas), el Usuario puede depositar cualquier objeto que desee, siempre que entre en las dimensiones especificadas y sin sobrecargar la taquilla.
¿Cómo puede un Usuario saber si hay taquillas disponibles en Lazy Lizard?
A través del sitio www.lazylizard.es, el Usuario puede verificar la disponibilidad de las taquillas para las fechas deseadas.
¿Cuándo puede el Usuario acceder a la taquilla/s que ha alquilado?
El servicio de alquiler de taquillas es accesible 24 horas al día, 7 días a la semana. El Usuario puede acceder a la taquilla desde la hora y fecha de inicio de la reserva y debe retirar sus efectos personales antes del final del periodo reservado.
Transcurrido dicho periodo, Lazy Lizard está autorizado a abrir la taquilla y retirar los objetos. En ningún caso Lazy Lizard abrirá o accederá al contenido de los efectos personales.
Es responsabilidad del Usuario depositar sus objetos adecuadamente embalados y no dejar artículos sueltos.
Los objetos retirados serán conservados en las instalaciones durante 48 horas, durante las cuales el Usuario podrá reclamarlos. Será informado mediante correo electrónico y/o WhatsApp de que sus efectos han sido retirados y conservados por 48 horas.
Transcurrido dicho plazo, los objetos serán considerados abandonados, Lazy Lizard declinará toda responsabilidad y será libre de disponer de ellos, sin ningún derecho de reclamación por parte del cliente.
Una vez depositados los objetos, ¿el Usuario puede acceder a la taquilla solo para retirarlos?
No. El servicio de taquillas de Lazy Lizard es un servicio de alquiler. El Usuario puede acceder a su taquilla todas las veces que desee durante el periodo de alquiler, utilizando el código comunicado en el momento de la reserva.
¿Cuál es el precio que el Usuario debe pagar por tipo de taquilla?
El precio por taquilla se indica en el sitio en el momento de la reserva. El Usuario puede beneficiarse de las eventuales promociones en curso.
Los precios en el sitio incluyen el IGIC y se refieren al alquiler horario de una taquilla (en base a sus dimensiones).
¿Cómo se utilizan las taquillas?
Las taquillas de Lazy Lizard son completamente automáticas. El Usuario puede efectuar la reserva a través del sitio www.lazylizard.es, proporcionando sus datos personales, el número de taquillas deseadas, la dimensión y el periodo de alquiler.
Completada la reserva, recibirá la confirmación con el número de la taquilla/s y el/los código/s de acceso.
¿Qué puede hacer el Usuario en caso de problemas con la taquilla?
En caso de mal funcionamiento, bloqueo u otro problema, el Usuario puede contactar con el soporte de Lazy Lizard al +34 722 28 84 36 o escribir a info@lazylizard.es.
¿El Usuario puede modificar o cancelar la reserva?
Sí, a condición de que la modificación o cancelación ocurra al menos 24 horas antes del inicio del servicio reservado.
Para cancelar una reserva confirmada, el Usuario debe contactar con Lazy Lizard al +34 722 28 84 36 o al correo electrónico info@lazylizard.es.
Ninguna cancelación o reembolso será aceptado si se solicita menos de 24 horas antes del inicio de la reserva.
En caso de incumplimiento de las obligaciones previstas por las presentes condiciones generales:
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Incumplimiento del Usuario: la reserva termina; los objetos pueden ser retirados si el Usuario no lo hace dentro de 2 horas desde la notificación. Ningún reembolso será reconocido. En caso de daños a locales, equipamientos o bienes de otros usuarios, el Usuario será responsable de los daños.
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Incumplimiento de la Empresa: Lazy Lizard reembolsará al Usuario el importe pagado online.
Acceso y Reserva
Lazy Lizard se compromete a mantener el sitio en condiciones óptimas 24h/24 y a garantizar, en la medida de lo posible, la seguridad.
Sin embargo, Lazy Lizard no es responsable de mal funcionamientos, interrupciones temporales o pérdidas de contenidos imputables a terceros, eventos imprevistos o fuerza mayor.
Lazy Lizard se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al sitio para mantenimiento, reduciendo al mínimo la duración y el impacto en los Usuarios.
Para alquilar una taquilla es necesario:
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Tener al menos 16 años.
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Completar correctamente los campos del formulario en el sitio (nombre, teléfono, email, fechas de reserva, días de alquiler, número y dimensión de las taquillas, datos de pago, etc.).
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Aceptar las presentes condiciones generales de servicio y de utilización de las taquillas.
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Aceptar la política de privacidad de Lazy Lizard.
Completada la reserva, el Usuario recibirá confirmación por correo electrónico con número/s de taquilla/s, días reservados y código/s de acceso.
Lazy Lizard se reserva el derecho de limitar, mover o cancelar reservas por fallos mecánicos/eléctricos o mantenimiento, sin que el Usuario tenga derecho a indemnizaciones.
En caso de fallo que impida la retirada de los objetos, el Usuario debe avisar inmediatamente a Lazy Lizard al +34 722 28 84 36. Lazy Lizard resolverá el problema en el menor tiempo posible. Si no se resuelve, Lazy Lizard cubrirá los costes de envío de los objetos a la dirección del Usuario. No se reconocerá ninguna otra compensación.
El Usuario garantiza que todos los datos proporcionados sean veraces, precisos y completos.
Los datos personales son utilizados para gestionar la reserva y proporcionar el servicio. Con la reserva, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos.
Lazy Lizard puede utilizar el email del Usuario para comunicaciones comerciales relativas a sus servicios, de las cuales el Usuario puede darse de baja en cualquier momento.
Las instalaciones de Lazy Lizard están dotadas de cámaras de videovigilancia. Señalética conforme a la normativa está expuesta.
Los Usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación u oposición escribiendo a info@lazylizard.es, adjuntando documento de identidad. Es además posible presentar reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos.
Lazy Lizard no transfiere datos al extranjero ni efectúa decisiones automatizadas.
Los datos son conservados por el tiempo necesario a la prestación del servicio y a las obligaciones legales.
Obligaciones del Usuario y Límites de Uso de las Taquillas
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Depositar solo efectos personales, temporalmente, en la taquilla reservada.
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No utilizar taquillas no reservadas.
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Verificar la dimensión de los equipajes antes de la reserva (ningún reembolso si exceden).
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No sobrecargar la taquilla ni depositar objetos en el exterior.
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Cerrar correctamente la taquilla cuando se marcha.
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Comunicar inmediatamente daños o anomalías al +34 722 28 84 36.
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No utilizar las taquillas para fines ilegales o para conservar artículos prohibidos (drogas, armas, bienes robados, pornografía, etc.).
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Embalar adecuadamente los objetos.
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No depositar materiales peligrosos, contaminantes, explosivos, corrosivos, alimentos no envasados o animales.
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No compartir el código de acceso con terceros.
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No utilizar las taquillas para tráfico de bienes entre personas.
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Acceder a los locales solo para la utilización de la taquilla y por un periodo breve y necesario.
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No comer ni beber en el interior.
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Retirar los objetos antes del final del alquiler.
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Dejar la taquilla en buen estado y comunicar problemas a info@lazylizard.es.
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No tomar fotos o videos en el interior, especialmente de los mecanismos de seguridad.
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No depositar objetos de valor o documentos esenciales (dinero, joyas, electrónica, pasaportes, billetes).
Consecuencias y Responsabilidad en Caso de Incumplimiento No liberación de la taquilla en los tiempos:
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Lazy Lizard puede retirar los objetos.
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Costes de depósito y envío a cargo del Usuario: 25 € por artículo en España, 50
€ por artículo fuera de España.
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Después de 48h sin contacto, los objetos serán considerados abandonados.
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Penalización diaria de 150 € por cada día de retraso, además del coste del alquiler.
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La entrega se considera efectuada en el momento de la entrega al transportista (Lazy Lizard no es responsable de los riesgos de transporte).
Uso incorrecto de la taquilla:
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Lazy Lizard puede retirar artículos prohibidos y avisar a la policía si es necesario.
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Penalización de 150 € por artículos prohibidos + responsabilidad por eventuales daños.
Daños causados a las taquillas:
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